Kebijakan Pengembalian Dana

Anda berhak membatalkan pesanan Anda dalam waktu 3 hari tanpa memberikan alasan apa pun untuk melakukannya.

Batas waktu pembatalan pesanan adalah 3 hari sejak tanggal Anda menerima barang atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan pengangkut, mengambil alih produk yang dikirimkan.

Untuk menggunakan hak pembatalan Anda, Anda harus memberi tahu kami tentang keputusan Anda melalui pernyataan yang jelas.

Anda dapat menginformasikan keputusan Anda kepada kami melalui email sales@topingku.com atau melalui WhatsApp 082127526055

Kami akan mengembalikan uang Anda selambat-lambatnya 30 hari sejak kami menerima barang yang dikembalikan. Kami akan menggunakan cara pembayaran yang sama seperti yang Anda gunakan untuk pesanan, dan Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk penggantian biaya tersebut.

Ketentuan pengembalian:

Agar barang memenuhi syarat untuk dikembalikan, harap pastikan bahwa:

Barang dibeli dalam 3 hari terakhir

Barang dalam kemasan aslinya tanpa ada kekurangan sedikit pun Packing dan Segel belum di buka.

Barang berikut tidak dapat dikembalikan:

Pasokan barang dibuat sesuai spesifikasi Anda atau dipersonalisasi dengan jelas.

Persediaan barang-barang yang menurut sifatnya tidak layak untuk dikembalikan, misalnya barang-barang yang cepat rusak atau kadaluarsanya sudah habis.

Persediaan barang yang tidak sesuai untuk dikembalikan karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan dan tidak disegel setelah pengiriman.

Persediaan barang-barang yang setelah diserahkan menurut sifatnya tidak dapat dipisahkan dengan barang-barang lainnya.

Kami berhak menolak pengembalian barang dagangan apa pun yang tidak memenuhi ketentuan pengembalian di atas atas kebijakan kami sendiri.

Pengembalian Barang

Anda bertanggung jawab atas biaya dan risiko pengembalian barang kepada kami. Anda harus mengirim barang ke alamat berikut:

Margasari Rt 003 Rw 004, Wanasigra, Sindangkasih, Ciamis Jawabarat 46268 (Tlp 082127526055)

Kami tidak bertanggung jawab atas barang yang rusak atau hilang dalam pengiriman kembali. Oleh karena itu, kami merekomendasikan layanan surat yang berasuransi dan dapat dilacak. Kami tidak dapat melakukan pengembalian dana tanpa penerimaan barang yang sebenarnya atau bukti pengiriman pengembalian yang diterima.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana kami, silakan hubungi kami melalui email sales@topingku.com